随着社交和专业场合的恢复，雅诗兰黛公司正在计划一场“化妆复兴”，该公司正在投资其社交商务和数字营销能力，以抓住这些增长机遇。

 

除了实体店销售的大幅增长外，Ulta Beauty/Target和Sephora/Kohl关系的初步结果也鼓舞了公司;然而，持续的供应链挑战导致该公司下调了今年的销售预期。

 

美妆公司公布，第一财季有机净销售额较上年同期增长18%。净销售额增长23%，达到43.9亿美元，所有地区和产品类别都有增长。蓝冠怎么当代理

 

在美洲和欧洲、中东和非洲地区，实体店的业绩尤其强劲。随着限制放松，美洲的有机净销售额攀升了27%，尽管与去年疫情导致的增幅相比，美洲的在线有机销售增幅下降了个位数，但有机网络渗透率仍占销售额的31%。

 

该季度还受益于零售商提前订购假日用品，以应对供应链挑战。该公司预计，货运和采购成本的通胀将影响下季度的销售。因此，该公司将今年净销售额增长预期从上一季度的13-16%下调至12-15%。

 

尽管如此，雅诗兰黛将继续增加广告，以支持其品牌和推动所有渠道的流量，并投资于数据分析、技术、创新和可持续发展举措。作为这一计划的一部分，该公司将于本财政年度的下半财年在上海开设一个新的创新中心，这是该公司的首个创新中心，此外，该公司还将加大投资，在日本建立一个新的制造工厂。

 

雅诗兰黛总裁兼首席执行官Fabrizio Freda在收益电话会议上表示，最近对在线履行的投资也带来了更高的服务水平和更好的库存管理——为市场上全渠道能力的扩展奠定了基础。

 

执行副总裁兼首席财务官特蕾西·特拉维斯补充说，虽然科尔斯通过丝芙兰和塔吉特通过Ulta Beauty的分销刚刚开始，对本季度净销售增长的影响很小，但公司预计假日期间增长会增加，并对初步结果感到满意。

 

与其他美容公司一样，雅诗兰黛也在向蓬勃发展的社交商务趋势倾斜，通过Instagram、Snapchat、TikTok、微信和其他平台更深入地挖掘自己的努力。

 

与此同时，Freda表示，最近部署的一项技术解决方案使其品牌能够通过利用商品数据和个性化交流，更好地定制消费者服务，为新消费者带来更高的转换率，并在初次购买后建立更深层次的关系，以促进留存率。

 

他指出:“像这样的举措使我们很好地通过试验和重复实现更大的成功。”

 

消费者的行为变化

 

随着该公司投资以满足当今消费者不断变化的行为趋势，它预计，新接触电子商务的消费者将继续享受这种体验。该公司28%的业务是在线业务，包括自有和零售在内的所有在线渠道都在增长

 

 

尽管不同地区的业绩有所不同，但该公司预计，即使实体店全面复苏，这种情况也将持续下去。雅诗兰黛的在线业务规模几乎是疫情前2020财年第一季度的两倍。该公司在约150个国家和地区销售产品。

 

弗雷达还看好该公司的品牌发现能力，并指出，在美的世界中，对新事物的探索“永远不会停止”。

 

“就我个人而言，我没有任何数据点表明它依赖于COVID，”他说。“探索不仅是关于新品牌，而且是关于现有品牌的新颖性。事实上，我们的新产品比例仍然非常非常高。”

 

可持续发展重点

 

雅诗兰黛还发布了年度《社会影响和可持续发展报告》，强调了其在社会影响和可持续发展目标方面的进展和重点。

 

该公司正在采取措施，履行新的性别平等承诺，缩小性别薪酬差距，并增加来自代表性不足群体的女性代表。作为这一计划的一部分，它建立了一个公平和卓越参与中心，以进一步在公司中提供更公平的晋升机会。

 

该公司还制定了一个目标，到2025年底将包装中的消费后回收材料数量增加到25%或更多，并在2030年底将包装中的原生石油塑料数量减少到50%或更少。