随着夏季广告宣传“7月的黑色星期五”和电子商务缓慢但稳定地消除了商店购物的需要，人们普遍认为，曾经典型的感恩节后销售活动已经失去了效用。

 

但是，尽管那个著名的星期五不再仅仅是一天，作为一个概念，它对零售商来说仍然至关重要。假日季是这个行业成败的关键时期，在这个时期，零售商的资产负债表将成为他们年度收入和利润的重要组成部分。这已经是一个有限的时间窗口，而今年，由于感恩节晚了，它比去年的假期短了六天。

 

幸运的是，还有黑色星期五。作为假日季的开始，这一天对购物者来说仍然意义重大。但是，更广泛地说，这一概念帮助他们将注意力集中在哪些商店有最优惠的商品和最合适的商品，甚至是最具节日气氛的商品上。

 

全球战略和管理咨询公司科尔尼(A.T. Kearney)零售业务合伙人迈克尔•布朗(Michael Brown)在接受采访时告诉retail Dive网站:“黑色星期五仍然是零售商一年中最重要的购物活动之一。”“这是一个利用人口的机会，他们在四天内没有太多其他事情可做。这是一个开始购物的信号。”

 

这一天意味着什么

 

今年的感恩节晚了——晚到12月的第二个星期天。这给零售商带来了压力，不仅让黑色星期五重新受到重视，也让实体店重新受到重视，因为实体店更需要即时满足。

 

布朗说:“即使在黑色星期五之前的那个周末，蓝冠主管是谁我们也会看到很多活动，而这很容易受到天气的影响。”“零售商现在必须尽其所能抓住这些美元。《黑色星期五》将于感恩节周末的周三上映。由于运输季节短，减轻电子商务的压力也很重要。”

 

NPD集团的研究显示，今年似乎有更多的消费者将这一天纳入了他们的视野，不同年龄段的消费者有所不同。总体而言，17%的人计划在“黑色星期五”当天开始假日购物，比去年“大幅上升”，根据NPD的假日购物意向报告。然而，NPD发现，更多人还没有等到那个周末:5%已经完成，另有23%已经开始——都比去年有所上升。亚马逊可能在一定程度上推动了一些先行者:在线储蓄平台RetailMeNot 10月份的一项调查显示，在7月份的购物旺季，约有70%的人说他们买到了节日礼物。

 

购物的开始似乎取决于消费者手上有多少时间和金钱。根据NPD的另一份报告，“Z一代”(年龄在18岁到22岁之间)的老年成员刚刚开始成为自己的消费者，其中约三分之一的人将在“黑色星期五”开始购物，在所有年龄组中比例最高。NPD发现，超过20%的千禧一代和大约五分之一的X一代计划在那时开始。近60%的婴儿潮一代计划在“黑色星期五”之前很久就开始工作，比其他几代人都多，而比他们年长的人中有40%将工作推迟到12月晚些时候。

 

仍然是关于交易

 

然而，黑色星期五不仅仅是一个发射台。在一个中产阶级已经被压榨了几十年，几乎看不到任何缓解的迹象的国家，与大日子相关的折扣几乎肯定有助于它的持久。

 

如今，要达到中产阶级的舒适水平，通常需要两份收入，甚至连这一点也受到不断上升的医疗成本和学生债务的挑战。从2007年到2017年德勤(Deloitte)今年5月发布的一份报告显示，美国家庭年收入平均超过10万美元的家庭的收入增幅比年收入低于5万美元的家庭高出了惊人的1305%。

因此，高收入阶层以外的人热衷于打折也就不足为奇了。咨询公司Simon-Kucher & Partners的一项研究显示，在假日购物方面，75%的消费者表示，他们预计黑色星期五和网络星期一前后会出现全年最划算的交易。西蒙-库彻公司的主管休伯特•保罗说:“尽管‘亚马逊Prime Day’越来越受欢迎，但它在这一天的受欢迎程度却远远落后，排在第二位。只有8%的受访者认为他们在这一天买到了最划算的东西。”​

 

事实上，今年他们似乎比以往任何时候都更关注促销，可能是因为预算更紧张。市场研究公司Colling Media的一项研究显示，约30%的消费者表示，他们今年“可能会减少支出”，只有19%的人表示会增加支出，略多于一半的人表示会与去年持平。

 

但他们预计会有大幅折扣。据全球管理咨询公司奥纬咨询(Oliver Wyman)的一项调查显示，近70%的人表示，为了进行购买，他们希望获得30%至50%的折扣。这种态度已经开始打击一些零售商。Kohl's的高管本月早些时候对高管们说，这家零售商在第三季度中期被迫进行大幅促销，挤压了利润率，导致他们降低了今年的预期。

 

Kohl's首席执行官Michelle Gass对分析师表示，"我们将在定价和促销方面进行必要的短期投资。"“确保我们能够抓住这些客户，更重要的是，让他们长期留在我们的忠诚阶梯上。”

 

优势:商店

 

商店今年可能有一个优势，因为黑色星期五和圣诞节之间的短时间可能会让一些购物者对包裹的准时发货感到紧张。研究还发现，商店也是刺激网上购物的营销工具。

 

“黑色星期五已经变成了感恩节，蓝冠代理成为了家庭假日惯例的一部分。”

 

无论如何，数量惊人的消费者似乎并没有因为可能被视为不便而却步。根据绩效营销公司Fluent通过电子邮件发给Retail Dive网站的一项研究，近40%的购物者认为黑色星期五的折扣物有所值，值得在人潮中排队。数字商务和营销解决方案公司Avionos发现，58%的消费者表示，他们更有可能在实体店冲动购物，而不是在网上购物。

 

这可能是因为他们处理网上购物的方式，手里拿着购物清单，着眼于效率。西蒙-库彻的研究显示，大约60%的黑色星期五购物者会浏览商家提供的最优惠商品，而50%的“网购星期一”购物者则专注于寻找特定的商品。

 

科尔尼百货公司(A.T. Kearney)的布朗(Brown)说，另一个原因是，尽管如此强调折扣和必备品，但在商店里进行假日购物更有趣，也更有利于与朋友和家人共度时光。他说:“黑色星期五已经变成了感恩节，成为家庭假日的一部分。”“我认为它超越了交易。我认为人们期待着打折，但也包括梅西百货大游行、感恩节晚餐、人们一起外出以及节日的兴奋。”