潜水简报:

 

据彭博社(Bloomberg)和美国全国广播公司财经频道(CNBC)报道，沃尔玛(Walmart)已提拔山姆会员店(Sam's Club)一名高管担任其美国电子商务部门的新任首席运营官。沃尔玛没有立即回应Retail Dive的置评请求。

 

Jamie Iannone是SamsClub.com的现任首席执行官，也是会员和技术部门的执行副总裁。2014年Iannone来到沃尔玛。据美国全国广播公司财经频道(CNBC)报道，该公司称赞他帮助推动了山姆会员店的数字业务和会员数量。

据报道，他将负责沃尔玛的电子商务集团，包括第三方市场和8号店孵化器。他向沃尔玛美国电子商务首席执行长罗尔(Marc Lore)和沃尔玛美国首席执行长弗纳(John Furner)汇报工作

 

潜水的见解:

 

Iannone的晋升是沃尔玛对电子商务业务进行广泛重组的最新举措。近年来，蓝冠代理收益沃尔玛的电子商务业务取得了进展，但也出现了一些问题，据报道出现了内部紧张。

 

最近，该公司告诉员工，经过多年的“竖井式”运营，它正在合并其数字和店内购买团队。为了领导这次整合，公司任命钱德拉·霍尔特(Chandra Holt)担任首席运营官。她将担任沃尔玛电子商务的首席营销和整合官，向新任首席营销官斯科特•麦考尔汇报。

 

在此之前，该公司采取了全渠道运营战略。今年7月，沃尔玛将所有供应链功能统一在一个领导下(供应链执行副总裁Greg Smith)，目的是创造“一个无缝的沃尔玛体验”。

 

值得注意的是，该公司还撤出了其电子商务网站Jet的业务。Lore是该网站的联合创始人之一，沃尔玛在2016年以惊人的价格收购了该网站。该公司在其喷气式飞机上推出的一些时髦的数字品牌已经开始裁员，而沃尔玛已经出售了其中之一——ModCloth。至于Jet本身，沃尔玛已大幅削减了其在该网站上的营销支出，并解雇了敬业的高管。该公司还取消了其高端的基于文本的购物服务Jet Black，此前有报道称该公司试图出售或剥离该服务。

 

与此同时，有报道称，沃尔玛在电子商务方面仍在损失大笔资金，而且围绕着流向无利可图的科技项目的资源，内部出现了紧张。

 

喷气式飞机的销量随着市场营销支出的减少而直线下降。根据Gartner L2的数据，在2017年9月至2019年9月的两年时间里，Jet的客流量下降了约93%。与此同时，沃尔玛已将其资源重新集中在沃尔玛网站及其全渠道推广上。

 

沃尔玛的数字销售总体上在增长，尽管仍落后于亚马逊。该公司承认，它需要将数字销售拓展到低利润率的杂货品类之外，这在很大程度上推动了零售商的在线增长。