潜水简报:

 

Rent the Runway正在关闭其实体店。相反，该公司将专注于dropbox网络(在WeWork网站、蓝冠测速官网地址诺德斯特龙本地商店、西榆树商店和酒店等地方)，该公司表示，这将为更多客户提供服务。该公司在一封电子邮件中表示，其零售员工已于3月份被解雇。

 

据最先报道这一消息的美国全国广播公司财经频道(CNBC)报道，这家服装租赁网站在纽约、芝加哥、洛杉矶、旧金山和华盛顿特区等五个城市开设了店铺。该公司在一封电子邮件中说，近一半的客户居住在这类大城市以外的地区，它的产品销往美国76%的邮政编码地区

 

该公司首席运营官Anushka Salinas表示，大流行加速了该服装租赁网站的计划。“关闭我们的零售商店是我们长期以来一直认为是进化的一部分我们的总体业务战略的主要用例我们的商店在过去的几年里已经上车和下车,我们决定加速流感大流行期间,”萨利纳斯在一份电子邮件声明中表示。

 

潜水的见解:

 

在疫情爆发前，Rent the Runway已经在努力应对一些日益增长的问题。去年，这家租赁公司陷入了实现困难的困境。

 

但它也继续创新它的报价。今年早些时候，在人们感受到疫情的全面影响之前，该公司扩大了用户要求的中间层订阅选择。萨利纳斯说，这种工作将继续下去。

 

萨利纳斯说:“我们将继续创新我们的体验，以最好地适应客户生活的变化，即使是在新常态下。”“我们一直相信Rent the Runway的实体存在，并最好地满足我们的客户现在的位置，将利用我们已经建立的技术来过渡。”

 

然而，据Insights和数字营销公司Uberall的副总裁格雷格·斯特林(Greg Sterling)说，由于“竞争的激烈和网络环境固有的不稳定性”，实体店的关闭将使这一目标更难实现。

 

他在电子邮件评论中说:“除了一些明显的例外，完全存在于网上的零售品牌通常比线上线下结合起来的品牌更‘不稳定’。”“商店通过给人们网上购物的信心来支持电子商务，因为他们知道自己可以在本地退货。在Rent the Runway的情况下，他们的线下收集箱网络可能就足够了。但这需要他们建立一个强大得多的品牌，才能取得长期成功。”