星巴克第二季度在美国公司运营的销售额中，有一半以上是由奖励会员推动的，该公司90天活跃会员增加了100多万。lg蓝冠蓝冠注册1956帐号

 

这使得星巴克奖励的忠实会员总数达到近2300万。

 

与此同时，通过其移动应用程序完成的订单占第二季度交易的26%，比去年同期增长了18%。该公司已经采取措施降低该计划的准入门槛，导致大量更偶然或更低频率的客户加入。

 

“我们仍然看到高频整体的计划,”布雷迪啤酒星巴克执行副总裁兼首席营销官说,“但是有什么伟大的看到那些偶尔的客户加入我们也看到,显著提高频率和花的成员就像我们做的高频成员加入。”

 

得益于美国公司自有零售市场销售额的增长，该季度全球收入增长了11%，达到67亿美元。这一时期美国商店销售额增长了9%。

 

虽然他没有提供时间表，但星巴克总裁兼首席执行长约翰逊(Kevin Johnson)说，星巴克计划将忠实会员数量增加一倍。因此，它正在采用新的方式来利用消费者数据，这样它也可以为非奖励会员提供个性化的优惠和体验，利用包括Amperity在内的合作伙伴关系。

 

星巴克还在其名为“深度酿造”(Deep Brew)的人工智能引擎上分享了更多细节，该引擎为消费者提供个性化的服务和建议。该技术目前在数百家美国商店提供自动每日库存订单，以支持合作伙伴的日程安排。

 

Johnson说:“Deep Brew驱动着我们在美国各地的零售领导者使用的流感流行仪表盘。”他指出，该公司正在使用预测分析对全球主要市场的疫苗接种进展进行建模。

 

他补充说:“我们在人工智能方面的工作是为星巴克提供潜在的预测模型，让我们能够释放合作伙伴，做他们最擅长的事情，与顾客建立联系，并提供世界级的客户体验，从而推动伟大的人类重新联系。”

 

星巴克还在继续投资提高免下车通道吞吐量的举措，包括为员工提供手持点菜设备。在此期间，得来速销售拉动了净销售额的50%以上，比流感爆发前的水平增长了10%。

 

星巴克计划今年在北美重新开设800家门店，目前计划已完成70%。