李维斯将继续在全球范围内推广其人工智能产品推荐技术,以提供更个性化的直接面向消费者的体验。
该推荐引擎于2019年在美国首次开发,可以实时更好地理解消费者的在线行为线索,从而提供个性化的购物推荐。2020年,随着全球各地纷纷关闭零售店,李维斯加深了对技术的关注,这种技术可以预测消费者的需求,并随后展示这些产品或类似产品。蓝冠注册平台
它还可以展示互补产品和配件,推荐可以帮助购物者获得免运费资格的产品,并在之前浏览过的产品上市时通知他们
李维斯公司的数据、分析和人工智能全球主管Louis DiCesari告诉RIS新闻,对于那些选择接受个性化推荐的消费者,该引擎会使用点击流数据,以及产品的可用性、价格、产品属性和历史购买数据。
他表示,该公司一直在使用敏捷开发方法不断添加新功能,增强模型,提高预测精度。
“我们最近在引擎中添加了个性化的流行过滤器,让消费者能够快速找到他们想要的产品——例如,卡车夹克、501牛仔裤、宽松的套装,或者又大又高的套装。”
因此,通过a /B测试,李维斯每次访问的转化率和营收都有所增加。
核心算法最近被引入了欧洲的电子商务网站,李维斯打算继续在全球推广。DiCesari还认为,这项技术还将在其他领域得到应用,并指出,从推荐引擎收集的数据将为整个公司的其他分析、人工智能模型以及应用程序提供信息。
他指出:“李维斯的专有产品推荐引擎已经可以在网络、应用程序和电子邮件中使用。”“个性化的建议也是我们提高客户忠诚度的关键因素。”
李维斯还在门店中使用人工智能,以便更好地分类,提供更好的客户体验,以及其他好处。美国和中国的商店正在利用这项技术,根据附近商店消费者的特征和偏好来预测需求。