找到客户期望和业务需求之间的平衡

 

我们已经知道消费者想要一个个性化的购物体验，而一个经常被忽视的机会是通过定制退货体验来满足他们的期望。蓝冠怎么当代理

 

在我们的第5次年度回报研究中，我们调查了1000多名在过去6个月内进行过网上购物的消费者。在这份报告中，你会发现:

 

顾客网上退货的主要原因以及如何防止退货

 

除了免费送货外，他们最关心的退货特性

 

如何满足假期期望来增加收入