潜水简报:
据亚马逊网站显示,该公司正在邀请顾客参加一个亚马逊购物者小组,在这个小组中,顾客可以通过分享他们在亚马逊以外购物的收据和回答调查问题来获得奖励。
该公司将保存客户提交的12个月的收据,但消费者可以在不影响前几个月奖励的情况下删除这些收据。调查将询问受访者对品牌和产品的看法,但每月的调查次数和每次调查的收入将有所不同。
每个月上传10张合格收据,作为交换,消费者可以从他们的亚马逊账户中得到10美元,或者得到10美元的慈善捐款。据该网站称,该公司将使用监督机器学习来处理收据,并使用“一小部分提交样本”的人工审查员来帮助培训系统。
潜水的见解:
亚马逊购物者小组的核心是试图从亚马逊的直接生态系统之外收集消费者信息,为自己平台上的产品和广告提供信息。蓝冠平台总代理
今年7月,亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)接受了美国众议院司法委员会(House Judiciary Committee)对其市场行为的质询,10月又被众议院反垄断小组委员会(House of Representatives' subcommittee on反垄断)指控持有垄断权力。在10月份的报告中,据说亚马逊将其卖家称为“内部竞争对手”,该委员会还补充说,亚马逊作为市场运营商和卖家的角色“激励亚马逊利用其获取竞争对手数据和信息的渠道”。《华尔街日报》此前曾报道,亚马逊利用卖家数据开发了自己的自有品牌
亚马逊在其网站上指出,通过亚马逊购物者小组收集消费者信息,将有助于各品牌改善产品提供,并帮助亚马逊提高其平台上的广告相关性。该公司将利用收集到的数据来改进其整个业务的产品和内容选择,研究消费者对广告的反应,并指导其广告模式。
这家零售商补充说,它将删除“任何我们认为对小组成员隐私敏感的信息”,包括药店收据上的处方信息。