潜水简报:

 

DoorDash周一宣布，将以其虚拟便利店品牌DashMart进入超快送货竞赛，第一家门店位于纽约市切尔西社区。更多的市场将在未来几个月上线。

 

为了满足快速递送的需求，DoorDash将依靠全职快递员的工作时间表，并创建了一个新实体DashCorps来雇佣他们。蓝冠主管是谁

 

DoorDash表示，它计划完善DashMart的运营模式，最终将其作为一项服务提供给零售商。

 

潜水的见解:

 

DoorDash正在进入纽约市一个非常拥挤的超快送货市场，最近有几家公司在那里开设了门店，其中一家名为1520，据报道刚刚倒闭。

 

 

该公司在这个新兴领域拥有一些固有的优势，这与它的规模以及数百万用户已经在手机上安装了DoorDash应用有关。但对零售商来说，最重要的消息是，DoorDash的更大目标——至少目前如此——是最终为DashMart提供快速送货服务。

 

“我们看到了一个更大的机会，可以帮助我们的合作伙伴为客户提供快速送货服务，我们相信，我们可以把自己的经验教训运用到合作伙伴的业务中，并发挥积极作用，”DoorDash的新垂直业务主管福阿德·汉农(Fuad Hannon)在电子邮件中写道。“我们的计划是通过DashMart进行测试、迭代和学习，最终将这项服务扩展到合作伙伴。”

 

和Instacart一样，DoorDash正在超越快递和在线商店，向零售商提供配送服务。这一举措旨在利用零售商的需求，超越基于实体店的服务，并随着越来越多的消费者在网上购物，探索新的数字服务。在今秋早些时候的一次采访中，汉农表示，它将DashMart视为一个工具包，零售商可以利用它来建立一系列服务，比如城市便利配送或自有品牌市场。

 

 

他表示:“从我们的角度来看，我们可以利用四面墙和一个盒子，为我们的商业合作伙伴和客户带来尽可能多的增值。”

 

DoorDash负责公共政策的副总裁马克斯·雷蒂格(Max Rettig)告诉《华盛顿邮报》(the Washington Post)，为了实现新的15分钟服务，DoorDash将在每个DashMart黑店配备约50名全职员工，他们将按照既定的时间表工作，并由公司积极管理。他告诉《华盛顿邮报》，时薪15美元起，员工通常每周工作25到40个小时，还可以选择领取保险福利。快递人员也将使用一款新的公司应用程序来管理他们的工作流程。

 

聘用全职送货员对DoorDash来说是一个新领域，该公司一直强烈抵制过去将零工工人归为员工的做法。它也反映了超快速交付的实际操作，这需要一个现成的、立即可用的劳动力，在几分钟内挑选、打包并将订单运送到客户的门口。这一领域的其他竞争对手，如Gorillas和Jokr，也因此依赖全职员工，并积极向客户推广这一点。

 

DoorDash成立了一个新实体DashCorps，雇佣全职送货员，这一事实表明，该公司看到了向杂货店、便利店运营商和其他零售商提供快速送货服务的巨大机会。

 

 

与DashMart的其他门店一样，这一超快服务将提供约2000种便利和杂货主食，包括意大利面酱和百吉饼等本地产品。汉农说，订单需要支付1.49美元的送货费和服务费，而DoorDash的会员项目DashPass的会员可以免收送货费，并支付更低的服务费。

 

DoorDash去年推出了DashMart在线便利店，并将其扩展到全国各地的市场。当被问及它到底有多少家分店时，汉农只说目前有超过25家。在这种便利的送货模式下，该公司拥有为该服务提供动力的暗店和商品，由合同工将订单运送到消费者家中。