2021年，企业遭受了严重打击。如果你回想一下年初，在经历了销售下滑的艰难一年之后，他们都专注于恢复增长势头。他们以超高速推出一度暂停的项目，在产品和服务更新、监管变革和技术创新方面创造了创纪录的一年。

 

虽然进步对行业总体来说是好事，但它也给许多品牌和零售商带来了商业混乱，他们正在努力跟上变化的步伐。现在的商业生态系统与两年前完全不同，我们正处在一个关键时刻，那些不能适应新的零售现实的人将会失败。蓝冠最大总代是谁根据productup的新报告，P2C报告:从根本上重新思考商业，近一半(49%)的美国公司非常关注他们与超大规模公司和在线市场竞争的能力。

 

但展望未来，2022年将是那些一直落后的国家有机会赶上大型行业参与者的一年。

 

2021年零售业最大的变化

 

虽然新的营销和销售渠道已经出现多年，但2021年市场、社交商务平台和其他网上商店迅速发展。例如，Michaels宣布计划推出两个自己的市场，Poshmark开始让品牌直接向消费者销售。TikTok现在提供动态展示广告，Pinterest也推出了Pinterest TV。购物渠道的可用性直线上升，为零售商接触消费者提供了更多的机会。然而，更多的渠道也意味着公司要跟上更多的工作，这已经被证明是几乎不可能的。

 

随着新渠道的涌现和其他渠道的成熟，在这些渠道上营销和销售产品的要求也发生了变化。以谷歌为例——今年早些时候，它对谷歌产品搜索中出现的产品提要提出了新的要求。公司不仅要掌握产品进入新渠道的主动权，还必须不断更新现有渠道的信息，以适应政策变化。

 

最后，2021年以来最具影响力的变化之一是向元宇宙未来的发展。随着Facebook宣布将其品牌更名为Meta，耐克准备推出虚拟运动鞋和服装，今年暗示了不可替代代币(NFTs)的大规模扩张即将到来。但许多公司仍在试图掌握基本的电子商务——在虚拟世界中销售只会把复杂性提高到一个新的水平。

 

2022年是零售业最大的机遇

 

过去的一年已经证明，公司现有的技术产品不再有用，而且带来的问题比它们解决的问题还多——Forrester最近的一项研究发现，62%的零售企业领导人表示，他们的组织正在寻找替代现有的商业解决方案。

 

由于零售行业将在2021年彻底改版，企业需要摒弃旧的思维方式，采取全新的方式来营销和销售产品。执行成功的全渠道策略的唯一解决方案是产品到消费者(P2C)策略。

 

P2C是一个新概念，在星座研究公司的这份报告中进行了探索，它简化了公司向消费者提供产品的方式。通过将产品数据的管理压缩为一个整体的、集中的视图，公司可以简化产品信息在供应商和买家之间的路径。通过使用P2C策略，企业不必依赖多个不同的平台来丰富其产品数据，跨数千个渠道联合内容，并在商业生态系统中积极管理其产品。无论您是B2B、B2C还是D2C企业，都不再重要，因为P2C模型的概念是，公司只需要解决所有商业挑战的一站式解决方案——不管您的产品是什么，也不管您的客户群是谁。

 

productup的研究发现，67%的商业领袖认为，P2C战略将使他们能够基于数据驱动的洞察力做出更好的决策，58%的人认为，P2C战略将推动更高的创新率，帮助他们保持竞争领先地位。强大的P2C策略有可能通过自动化手工密集型、耗时的劳动(如更新产品提要)来改变操作。通过简化技术流程，P2C还消除了对IT支持的需求，并使更多最终用户能够成功地管理产品数据。P2C策略的其他好处包括消除存储在多个系统中的信息的数据筒仓。PIM、ERP、DAM)，为各个渠道不断变化的数据需求开发专门知识，并添加个性化以适应您的商业业务需求。