潜水简报:

 

根据Coresight Research的一项新调查，随着假期的临近，超过三分之一的美国购物者表示，他们担心自己的网上订单不能准时到达。尽管存在这样的担忧，78.2%的购物者还是希望在这个节日季在网上购买礼物。

 

近三分之二(65.1%)的美国假日购物者计划在这个假日季从实体店购买礼物。在不同收入阶层中，年收入在10万美元至12.5万美元之间的消费者推动了实体店购物，其中74%的消费者今年计划在实体店购买礼物。其次是收入在5万至74,999美元之间的购物者，其中69.6%的人计划在店内购物。

 

近20%的消费者计划将部分或全部支出从实体店转移到网上，相比之下，11.6%的消费者计划从电子商务转向实体零售。蓝冠代理

 

潜水的见解:

 

在供应链紧张的情况下，对商店缺货的担忧促使消费者在这个假期上网购物。德勤(Deloitte)最近的一份报告发现，75%的购物者担心这个节日季的商品售罄，这促使他们在今年早些时候购买了节日商品。蓝冠主管是谁

 

但由于航运延误影响了该行业，商店今年也将成为一个关键渠道。该报告与其他研究一致表明，消费者愿意在今年和未来几年回到店内购物。NPD集团本月早些时候发布的一份报告显示，由于COVID-19疫苗的广泛供应，58%的调查受访者计划在商店购物。Forrester的另一份报告估计，到2024年，72%的零售销售将发生在实体店。

 

Coresight发现，消费者也将寻求店内履行选择。调查显示，略高于20%的受访者说，他们计划使用路边收货，17.9%的人说，他们将使用BOPIS服务来完成部分网上购物。

 

尽管冠状病毒大流行对零售商来说仍然是一个难题，但研究表明，今年的假日销售将会上升。据富国银行(Wells Fargo)分析师估计，2021年的假日销售可能比去年增长11%。ICSC的年度假日购物意向调查预计，从2020年起，11月至12月的假日销售额将增长8.9%，达到9230亿美元。