潜水简报:

 

Alvarez & Marsal的消费者零售集团(consumer Retail Group)对1500人进行的一项调查显示，与对消费者信心的乐观预测相反，超过一半(52%)的消费者预计他们的境况在未来六个月将保持不变或变得更糟，54%的人对他们的家庭持同样看法。蓝冠最大总代

 

超过一半(57%)的消费者预计未来6个月的收入将持平或更少，甚至更多(58%)的消费者预计他们的家庭在同一时期的收入将持平或更少。

 

疫情期间形成的购物习惯不会轻易消失。根据调查，大多数受访者(85%)表示，他们计划继续或加快在COVID-19大流行期间改变的购物行为，如使用路边取货或送货上门服务。

 

潜水的见解:

 

在至关重要的假日季节到来之前，Alvarez & Marsal公司的研究表明，在COVID-19大流行期间，消费者对自己的财务前景仍有担忧。

 

 

然而，消费者的财务预期因背景而异。报告发现，65%的黑人受访者和55%的西班牙裔受访者预期未来六个月收入更高，而白人受访者的这一比例为34%。

 

至于消费者在哪些领域花钱，这类产品又少又少。Alvarez & Marsal发现，在研究的18个类别中，有15个类别的消费者计划花费相同或更少的钱。受访者计划在生鲜食品上多花18%，在健康和健身上多花5%，但个人护理(-1%)、服装(-7%)、娱乐和书籍(-7%)、鞋类(-7%)、香水和化妆品(-15%)、珠宝(-17%)和配饰(-20%)都是消费者希望减少支出的类别。

 

当消费者确实购买时，该报告与之前的研究一致，即消费者计划在这个假期购物季在主要零售商购物。三分之一的受访者表示他们每周都使用亚马逊的移动应用，19%的受访者表示他们每周都使用沃尔玛的移动应用，14%的受访者表示他们每周都使用塔吉特。在最近的一项仲量联行调查中，受访者将亚马逊、沃尔玛和塔吉特列为他们计划在这个假期访问的前三家商店。

 

流行病时代的购物行为也将继续。ICSC预测，使用全渠道选择的消费者今年将推动电子商务销售增长13%。

 

疫情对低收入和中等收入消费者的影响尤其严重，他们在财务上受到的影响格外严重。对通胀、就业保障和冠状病毒传播的担忧削弱了消费者对经济的信心，而delta变种的出现进一步扰乱了该国的经济复苏。