赫尔曼•米勒首席数字官本•格鲁姆(Ben Groom)表示:“事实证明，我们新的实体赫尔曼•米勒座椅店非常受世界各地顾客的欢迎。”“他们解决了我们社会当前的一个关键需求:如何最好地改善我们的‘在家办公’设置，为一个更加混合的工作未来做准备。”对于无法亲身体验这些商店的顾客，我们的新网站将实体体验带到了您的家中。基于我们的实时聊天功能，我们的表演座椅专家可以与客户视频聊天，面对面地展示产品，帮助他们决定哪些产品适合他们，提供一个完全强大的在线购物体验。”蓝冠主管是谁？

 

除了聊天功能，该网站拥有全新的设计，并为产品、设计师和品牌加强了讲故事的内容。它还提供了强大的人工智能驱动的产品推荐和新的以客户为中心的网站导航，让用户更容易访问流行的类别，如游戏。增强的浏览功能扩大了过滤功能，提供了无摩擦的购物体验，新的“Shop the Room”功能允许购物者从照片中获得灵感，点击一个按钮就可以购买自己的版本。

 

随着一个优化的设计从桌面到移动的和谐过渡，每个客户，无论他们在哪里，何时，或如何购物，将有相同的质量的体验从头到尾。

 

这次重新设计是在赫尔曼·米勒集团的另一个成员——设计触手可及(DWR)进行了大规模改造后不久。“去年，我们专注于重新设计dwr.com，这个项目最终成为了一个获奖设计，”赫尔曼·米勒(Herman Miller)电子商务总监香农·宗卡(Shannon Zonca)说。“从那次行动中吸取了经验教训，并看到我们的电子商务业务持续增长，我们将注意力转向了赫尔曼米勒的零售网站，相信我们可以创造一个同样令人满意和成功的转型。”尽管我们的各个品牌都是独一无二的，但它们都应该平等地提供相同水平的数字化体验。”

 

“数字空间永远不会真正结束，”格鲁姆说。“客户对电子商务网站的需求、期望和愿望总是在变化和适应——因此我们也应该这样。”一个网站或数字工具被忽视太久，有可能变得不相关、过时，甚至激怒访问者。我们非常高兴能与赫尔曼米勒的客户分享我们最新的数字设计。”

 

在站点启动后，客户可以期待在一年内不断发布额外的功能和增强。