梅西百货(Macy's)本周以超出多数预期的第一季业绩和重振其步履维艰的业务的计划，安抚了许多投资者的情绪。

 

正如首席执行官杰夫·詹内特(Jeff Gennette)所承认的那样，美国政府对消费者的支持和迅速推出的疫苗让这条崎岖不平的道路大为平坦。在经历了艰难的一年之后，商店被迫关闭了一段时间，供应和需求的争夺甚至持续了更长的时间，这家百货公司报告说，销售额、对比和利润都比去年同期有所改善。即使是被大流行打断的“北极星”(Polaris)扭转战略，也重新走上了轨道。

 

梅西百货现在面临着如何实现这些计划的棘手问题，这让它面临着塔吉特(Target)等大众零售商以及TJX和Ross等低价零售商的激烈竞争。

 

 

北极星还采取了几项截然不同的举措:在门店和更独立的门店中扩大打折后台业务，目标是今年年底达到270项;在条形购物中心建立更小的全线商店;重组其网站;扩大需求类别，如家居;还进入了有需求的类别，比如宠物用品，玩具，葡萄酒，健康和健身。

 

在许多观察人士看来，梅西百货计划的各个要素似乎都很务实，但综合起来看，并不是所有人都认为这是一个全面的战略。它在低价商品领域的深入投资，尤其是其商品扩张，是有意义的，但也引发了一系列问题。

 

会在后台

 

很容易理解为什么梅西百货在几年前进入低价零售，为什么现在加倍努力:这些零售商已经吃掉了百货公司的午餐。梅西百货不仅在门店内扩大后台业务，而且越来越多地将其作为独立门店，在第一季度开设了33家新门店，为其最终目标锦上添花。蓝冠测速官网网址

 

 

“降价是一个明智的枢纽，在梅西百货现有的门店中开设了后台商店，这个概念似乎做得很好，”GlobalData总经理尼尔·桑德斯在电子邮件中说。“然而，它并没有推动很多交易进入全价业务。因此，这只是部分解决方案，并不能解决梅西百货的所有根本问题。”

 

Retail Speak的创始人桑福德•斯坦(Sanford Stein)表示，此举也不利于品牌，因为品牌本身也需要在没有这些干扰的情况下进行打磨。

 

他在电话中说:“不管他们是什么身份，降价只会带来非常短期的收益和长期的损失。”“这是他们的一种策略，试图把一些通常会在T.J. Maxx上架的东西搬进他们的地下室。”但这对品牌没有任何公正。诺德斯特龙能够在他们的店外打折，并保持诺德斯特龙的声望。梅西百货没有这样做。他们必须首先决定自己真正想成为什么样的人。”

 

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沃顿商学院(Wharton)市场营销学教授芭芭拉•卡恩(Barbara Kahn)表示，梅西百货很可能盯上了诺德斯特龙(Nordstrom)，后者表示，在全线和减价Rack店购物的顾客是他们最好的客户。

 

“那么梅西百货在这里能做些什么来竞争呢?”她在电子邮件中说。“这家百货公司与塔吉特百货和TJ Maxx百货公司的区别之一是可以进行交叉购物——所以只要他们能正确选择全价商品，搭配正确的品牌和时尚，他们就能在那里脱颖而出。”[Gennette]谈到如何服装/时尚回升——如果他们可以销售/时尚/风格吧,他们会有一些目标,我认为这是他们近年来掉了——特别是与太多的关注销售/全价购买商店的折扣。”

 

瞄准靶心?

 

分析师表示，随着服装销售增长下滑，越来越多的品牌(尤其是高端品牌)避开百货公司，自行销售更多商品，梅西百货只能销售其他商品。

 

卡恩说:“他们正在挑选其他类别的商品，如玩具、宠物、食品和葡萄酒、健康和健身——这些更像塔吉特和沃尔玛——而不是他们过去的特色。”“但由于这是客户购买的东西，这绝对是有道理的。”

 

桑德斯指出，梅西百货已经通过有限的促销活动实现了这种多样化，尤其是在节假日。