在对联邦贸易委员会诉讼的激烈反驳中，美国最大的零售商已经在公众舆论的法庭上做斗争。

 

上个月，美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)就欺诈性汇款提起诉讼，沃尔玛对此做出了积极回应，誓言要与该联邦机构抗争，并试图让消费者对其服务的好处放心。

 

这家美国最大的零售商在多篇网上帖子中对联邦贸易委员会的案件进行了冗长的反驳，指出该机构未能承认其自己在2018年的政府调查结果，即沃尔玛的转账合作伙伴速汇金国际(MoneyGram International)运行了一个有缺陷的欺诈阻止系统。这家零售商的大部分回应都是将焦点转移到合作伙伴身上。

 

由YouGov

 

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6月28日，沃尔玛在网上回应政府事件时表示:“联邦贸易委员会追究沃尔玛责任的决定引发了严重的问题，包括政府自身的行为。”“我们想知道速汇金巨大的拦截系统故障是如何发生的——18个月——而速汇金本应处于政府监管之下。”

 

政府表示，在2018年与联邦贸易委员会达成的和解协议中，速汇金同意支付1.25亿美元，因为它未能根据2009年联邦贸易委员会的命令，对从美国消费者那里抽走数百万美元的欺诈性汇款采取行动。现在，沃尔玛在为自己辩护时提起了这一行动。

 

沃尔玛在6月28日的另一份声明中说:“该机构声称联邦贸易委员会的权力空前扩大，试图将欺诈归咎于沃尔玛，该机构已经将欺诈归咎于另一家公司，而这家公司是在联邦政府的直接监督下。”

 

 

 

沃尔玛在6月3日发布的信中称，在联邦贸易委员会6月28日宣布对速汇金提起诉讼的几周前，沃尔玛坚持要与速汇金共同承担责任，并向联邦贸易委员会的《信息自由法》(Freedom of Information Act)提交了一份申请，要求获得“涉及沃尔玛和汇款的长期事件”的信息。具体来说，这家零售商正在寻找与速汇金系统故障相关的文件以及与此相关的任何通信。

 

这封《信息自由法》的信函是由肖恩·伯科维茨(Sean Berkowitz)撰写的，他是前联邦检察官，现就职于莱森沃特金斯律师事务所(Latham & Watkins)，在诉讼中代表沃尔玛。

 

就速汇金而言，它正在转移人们对其过去的重新关注。针对沃尔玛对联邦贸易委员会诉讼的回应，速汇金在周三的一份声明中表示:

 

 

 

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“速汇金在反欺诈方面与沃尔玛密切合作，以保护消费者。例如，2018年，蓝冠主管是谁？速汇金成为行业中唯一一家在每笔交易中都要求销售点识别消费者身份的转账公司，并与沃尔玛密切合作，实施了这一政策。在沃尔玛的诉讼中，联邦贸易委员会积极地指出，沃尔玛实施这一做法是速汇金倡议的直接结果。”

 

 

 

沃尔玛的欺诈防御

 

事实上，沃尔玛反驳了联邦贸易委员会的指控，称“只有极少数量的交易”被指控为欺诈，蓝冠平台总代理并已“阻止了数十万笔总计数亿美元的可疑交易”。

 

除此之外，沃尔玛还声称，它实际上为消费者节省了大量转账费用。这家零售商说，2005年，这家零售商通过与速汇金(MoneyGram)合作作为代理，开始提供汇款服务，后来又增加了来自汇款同行西联汇款(Western Union)的服务。

 

2014年，沃尔玛发现了一个降低市场价格的机会，开始与Ria合作提供白标签服务，该公司称这项新服务为Walmart2Walmart。Ria的母公司是总部位于堪萨斯州利伍德的Euronet Worldwide。

 

 

 

沃尔玛在声明中表示:“这项新服务让消费者在多年来被速汇金(MoneyGram)和西联汇款(Western Union)主导的现金市场上有了另一种选择。”

 

 

 

在回应置评请求时，里亚表示:“我们打算继续与联邦贸易委员会合作，同时也将协助沃尔玛解决发现的任何合规问题。”

 

沃尔玛强调消费者节约

 

这家总部位于阿肯色州本顿维尔的零售巨头声称，其沃尔玛2号店的转账服务为客户节省了24亿美元的费用，并迫使速汇金和西联汇款等服务提供商降低了费用，为消费者又节省了40亿美元。

根据《信息自由法》的信函，沃尔玛在2020年向消费者保护局(Bureau of Consumer Protection)和经济局(Bureau of Economics)提交的报告中，阐述了在过去八年里拯救消费者的理由。它还声称，自己的欺诈行为更少