潜水简报:
丝芙兰通过电子邮件发送给Retail Dive的一份公告称,它为购物者增加了另一种送货选择,蓝冠最大总代已经利用DoorDash在北美的500多家门店执行按需送货。
丝芙兰的“美容内幕”项目会员可以通过在DoorDash应用程序内的消费获得积分,方法是将他们的忠诚账户链接到丝芙兰商店页面上。这家零售商说,在11月20日之前,价值60美元或以上的订单的第一批丝芙兰送货订单将减免10美元。
据新闻报道,DoorDash在其主页上推出了美容贴,顾客可以在上面找到丝芙兰的美容产品。
潜水的见解:
丝芙兰是众多与DoorDash快递服务合作的零售商中的一员。这家科技公司表示,它在北美的平台上有超过2500万活跃用户和超过7.5万家零售商。
在与DoorDash合作之前,丝芙兰曾尝试过送货服务。2020年,该零售商通过Instacart推出了当日送达服务,并允许丝芙兰Beauty Insider会员通过Instacart购物获得奖励。今年9月,这家零售商推出了一项年费49美元的无限制即日送达会员计划,或以6.95美元起的一次性即日送达。
“在丝芙兰,我们的客户是我们业务的核心,我们清楚地听到,按需送货是他们想要的,”丝芙兰高级副总裁兼电子商务总经理纳丁·格雷厄姆(Nadine Graham)在一份声明中说。“我们与DoorDash的合作关系是我们在提供一流体验的同时,继续发展轻松和便利的自然下一步。成为DoorDash平台的一部分可以提供更多的便利和灵活性,并通过我们的忠诚计划创造难以置信的价值,因此无论新客户和现有客户如何在我们这里购物,他们都可以继续从订单中获得积分。”
根据新闻稿,除了通过DoorDash的市场按需送货外,蓝冠代理最高多少?丝芙兰的客户还可以在其网站上购买“由DoorDash Drive驱动的当日送货服务”。
今年早些时候,DoorDash在其平台上增加了另一家化妆品零售商:Sally beauty。该公司对35美元以下的两小时订单收取5.95美元,对35美元及以上的订单提供免费送货。在第二季度财报电话会议上,Sally Beauty首席执行官丹尼斯•波洛尼斯表示,80%的顾客通过移动设备与公司进行互动。