不化妆、头发蓬乱的网红经常出现在Peace Out的TikTok页面上，就像他们在夜间的例行活动一样，在离相机几英寸远的地方抹上或去掉一个痘痘补丁

 

和Peace Out的产品进行皮肤正面对话在TikTok上很受欢迎。Peace Out的视频浏览量可达50万次，有时甚至更多，TikTok上带有# peacoutskincare标签的视频总浏览量约为970万次。

 

“我们的谈话总是，如果你有痤疮，你就没有吸引力，如果你有痤疮，你就没有吸引力，也没有价值。让你变得有价值或有吸引力的唯一方法就是摆脱粉刺，这样你就可以成为一个功能完整的人。”Peace Out Skincare的首席营销官朱尼尔·彭斯说。“当我们开始创建这个品牌时，(我们的创始人)非常明确地确保我们所做的每一件事都以积极的方式谈论粉刺。”蓝冠测速报告

 

他说，这种广告方式虽然不传统，但该公司试图扭转有关痤疮的负面讨论。

 

 

和其他许多直接面向消费者的品牌一样，Peace Out在处理一些曾经被视为禁忌，甚至用彭斯的话来说是“恶心”的话题和营销产品方面非常成功。DTC品牌几乎颠覆了所有行业，从痤疮和月经到性玩具和马桶搋子。

 

彭斯说:“我认为Z一代真的以一种我们从未经历过的方式接受了皮肤正能量运动。”“人们不想被自己的皮肤状况所束缚。相反，他们想要以有趣的、创新的、有时甚至是非常恶心的方式来分享这些内容。”

 

随着消费者越来越善于尝试新事物，围绕这些产品的负面评价也在减少，越来越多的DTC品牌开始推出消费者不会公开谈论的商品。

 

Poo-Pourri因其古怪的广告和它本身——一种厕所除臭喷雾而广受欢迎。DTC品牌Staff因销售色彩鲜艳的马桶柱塞而在这一领域名声大噪。另一方面，Maude是一家性健康公司，旨在用更具包容性的产品和最小的设计重新定义这个行业。

 

“我认为需求已经存在。现在，这些品牌意识到，他们可以以一种深思熟虑的方式接近消费者，利用坦诚，用一种令人耳目一新的直接，”威德纳大学(Widener University)心理学系联合主席、消费者行为教授罗斯·斯坦曼(Ross Steinman)说。“过去，他们可能不会这么做，因为不管出于什么原因，他们的产品和营销可能被视为无礼。”

 

消费者不会保持低调

 

斯坦曼说，近年来，消费者经历了几次以消费为基础的文化转变，这意味着他们对非常规产品的测试更加坦率和开放。

 

当消费者就多样性和代表性等问题公开反对品牌时，DTC品牌会倾听并填补这一空白。

 

根据Coresight Research的数据，2013年至2018年，维密的市场份额下降了7.7个百分点，之后维密开始取消大量超性感的营销。该报告指出，该类别的数字本土品牌(如ThirdLove和Adore Me)在利用身体积极性运动方面做得更好，是该品牌衰落的原因之一。

 

年轻消费者，尤其是Z世代，更关注社会正义问题，以及他们花钱购买的品牌是否符合他们的个人信仰。

 

斯汀曼说，一般来说，消费者也已经认识到他们有特定的需求——不管是月经、洗漱用品还是祛痘产品——没有必要“把它们塞到被子里”。

 

他说:“我们就这些事情进行的对话越多，我们作为消费者的利益就越大。”“多年来，消费者不愿公开谈论这些事情已经损害了品牌。所以现在如果它不再是一些应该隐藏、禁忌或不被谈论的东西，如果它被更多地接受和讨论，现在就为品牌提供了与消费者接触的机会，真正了解他们想要的东西。”

 

仅仅因为品牌在销售一种被认为是禁忌的产品，并不会让销售变得不那么尴尬。斯坦曼说，当涉及到这些类别时，品牌往往会用幽默来缓和话题的严肃性，并传递出情感上的吸引力。

 

“幽默显然能吸引注意力，但在沟通方面，幽默也应该突出问题的解决方案，”他说。虽然选择轻松愉快的内容可能是在竞争对手中脱颖而出的一种有效方式，但如果品牌可以利用它来教育消费者，“他们将建立这些记忆节点，以便在以后回忆起该品牌。”

 

不过，对于被污名化的话题，坦率而不道歉并不总是能吸引每一位消费者。