潜水简报:

 

药店零售商沃尔格林(Walgreens)周一宣布，蓝冠线路测试顾客现在可以在网上订购100多种健康用品，并在该公司遍布全国的“免下车药房”(pharmacy drive-thrus)提货。这家零售商还在周二宣布，它将恢复大多数店面的正常营业时间。

 

根据该公司的声明，消费者可以挑选一系列在流感大流行期间专门为消费者需求挑选的产品，包括清洁用品、某些非处方药、食品杂货、婴儿配方奶粉和医疗用品。

这家零售商还指出，它正在开发新的数字“增强”和皮卡选项，并将在本月晚些时候首次推出这些产品。

 

潜水的见解:

 

现在冠状病毒的爆发已经把重点放在了重要的零售商上，这家连锁药店表示，由于其广泛的得来速(drive-thru)网点，它也处于为客户提供服务的独特地位。

 

 

当沃尔格林依靠其“免下车”服务时，其他零售商更关注于送货上门。好市多开始通过Instacart提供处方药配送服务。Rite Aid在上月的财报电话会议中还指出，该公司还扩大了与Instacart合作的试点项目，并寻求为购物者提供“额外的便捷送货选择”。Michaels和UPS联手推出了临时的非接触式包裹递送服务，帮助客户和同事在社交距离之外收发物品。

 

沃尔格林主席理查德·阿什沃思在一份声明中说:“在当前的2019冠状病毒病大流行期间，我们认识到有必要采取安全的、可选择的购物方式，以增进社交距离。”“因此，我们在短短几周内就迅速开发并推出了这项最新的数字服务——在线订购并在得来速(drive-thru)取货。”

 

“得来速”取药服务推出之际，这家药店恢复了标准营业时间，但由于当地法规的原因，加州将于5月18日恢复正常营业时间。包括沃尔玛(Walmart)在内的其他重要零售商最近调整了店铺营业时间，以保护易受影响的顾客，或让员工有更长的时间补充库存。